O Ecobank, um banco comercial que opera no mercado nacional, lançou há dias um aplicativo para dispositivos móveis, denominado Go Digital que, segundo aquela entidade vai permitir que os seus clientes realizem transacções a qualquer hora e lugar.
Segundo a administradora delegada do Ecobank, Adama Cisse, com esta plataforma será possível consultar saldos, fazer transferências, pagar serviços diversos, abrir contas bancárias, entre outras funcionalidades que estão a ser projectadas e que poderão ser introduzidas dentro em breve.
Adama Cisse explicou que o objectivo deste banco é o de ser capaz de multiplicar por dez a carteira de clientes até ao ano de 2020 e atender a 100 milhões de clientes. “O Ecobank Mobile App é um dos canais oferecidos aos nossos clientes e que nos permitirá atingir a meta de 100 milhões de clientes nos próximos 5 anos. Está operacional nos 33 países onde actuamos no continente africano”.
Outra razão encontrada para justificar o lançamento deste aplicativo está associada ao facto de os serviços financeiros em África estarem a passar por rápidas e fundamentais mudanças que levam a que os bancos que adoptam as tendências dos mercados emergentes ganham uma mais significativa quota de mercado.
Das principais mudanças identificadas por Adama Cisse destacam-se o crescimento contínuo da telefonia móvel associada à sua simplicidade, ampla distribuição e aceitação no mercado, o impulso dos reguladores para uma maior inclusão financeira, o surgimento de canais digitais e a eliminação de linhas tradicionais de obtenção de receita.
“O futuro está a ser ditado por um mercado de serviços financeiros mais visível e exigente e, por isso, devemos ter em conta que as instituições financeiras que não conseguem se adaptar às novas tendências correm o risco de fechar negócios dentro da próxima década, se não antes. Actualmente, existem mais de 700 milhões de usuários de telefones celulares em África, dos quais 226 milhões são usuários de smartphones”, revelou.
